Chakloon Info to centrum informacyjne dostarczające dokumentację oraz informacje prawne dla pakietu usług Chakloon. Platforma zarządzana przez Haydamax OÜ służy jako scentralizowane centrum dla wszystkich usług w ramach ekosystemu. Zapewnia użytkownikom dostęp do opisów usług, wiadomości oraz funkcji wyszukiwania tekstowego. Centrum jest dostępne w językach angielskim, ukraińskim i rosyjskim, przy czym wersja angielska jest wiążącym językiem dokumentacji.
Funkcje i zawartość
Platforma jest podzielona na kilka obszarów funkcjonalnych, w tym pomoc serwisową, wiadomości oraz sekcję prawną. Dział prawny zawiera trzynaście dokumentów ogólnych, takich jak warunki użytkowania, polityki prywatności, zasady społeczności, bezpieczeństwo dzieci, moderacja oraz procedury odwoławcze. Zapewnia również pojedynczy punkt kontaktowy w sprawach dotyczących unijnego aktu o usługach cyfrowych (EU Digital Services Act), wraz ze specyficznymi adresami do zapytań dotyczących danych, bezpieczeństwa dzieci i nadużyć. Użytkownicy mogą korzystać z narzędzia wyszukiwania tekstowego, aby poruszać się po dostępnych informacjach. W październiku 2026 roku utworzono kanał RSS dla sekcji wiadomości.
Organizacja
Chakloon Info jest częścią ekosystemu Chakloon i funkcjonuje jako główne źródło informacji dla wszystkich usług wchodzących w skład pakietu. Wszystkie składowe usługi łączą się z tym centrum, aby zapewnić spójny dostęp do informacji prawnych i operacyjnych. Obecna wersja dokumentacji, oznaczona jako wersja 1.0, obowiązuje od października 2026 roku.