Chakloon Info est un centre d'information fournissant de la documentation et des informations juridiques pour l'ensemble de services Chakloon. Exploité par Haydamax OÜ, la plateforme sert de plateforme centralisée pour tous les services au sein de l'écosystème. Elle offre aux utilisateurs un accès aux descriptions de services, aux actualités et à une fonction de recherche textuelle. Le centre est disponible en anglais, en ukrainien et en russe, la version anglaise faisant foi pour la documentation.
Caractéristiques et contenu
La plateforme est organisée en plusieurs zones fonctionnelles, comprenant l'assistance aux services, les actualités et une section juridique. Le département juridique contient treize documents généraux, tels que les conditions d'utilisation, les politiques de confidentialité, les règles de la communauté, la sécurité des enfants, la modération et les procédures d'appel. Il fournit également un point de contact unique concernant la loi européenne sur les services numériques (EU Digital Services Act), ainsi que des adresses spécifiques pour les demandes concernant les données, la sécurité des enfants et les abus. Les utilisateurs peuvent utiliser un outil de recherche textuelle pour naviguer dans les informations disponibles. En octobre 2026, un flux RSS a été mis en place pour la section des actualités.
Organisation
Chakloon Info fait partie de l'écosystème Chakloon et fonctionne comme la principale ressource d'information pour tous les services inclus dans l'ensemble. Tous les services constitutifs renvoient vers ce centre afin de garantir un accès cohérent aux informations juridiques et opérationnelles. La version actuelle de la documentation, désignée sous le nom de version 1.0, est en vigueur depuis octobre 2026.