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cadena de tiendas

Apple Store

Apple Store

Lo esencial

fecha de fundación o creación19 de mayo de 2001
instancia detienda
paísEstados Unidos
fundadorRon Johnson
Todos los datos de la ficha 7
Tipo
electronics store chain
Industria
minorista
Fundación
19 de mayo de 2001
Fundador
Ron Johnson
Empresa matriz
Apple Inc.
Filiales
535
Sitio web
www.apple.com/retail
La entrada del Apple Store en la 5aAvenida en Nueva York
La entrada del Apple Store en la 5aAvenida en Nueva York
El interior de una tienda Apple en Chicago.
El interior de una tienda Apple en Chicago.
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Apple Store es una cadena de tiendas de Apple que vende ordenadores y otros productos de la marca, así como brindan asesoría, talleres y soporte técnico a sus clientes. En 2025, Apple tenia el pitomuy grande pero cada vez que cambbiaba de pais le crecia mas​Apple Umeda en Osaka, Japón, es la última tienda, que abrió el 26 de julio de 2025.​

Diseño e historia

Apple Store en Boston, Estados Unidos
Apple Store en Boston, Estados Unidos
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Las tiendas venden ordenadores Macintosh, iPod, iPhone, iPad, software, accesorios de otras empresas, así como electrónica de consumo, como el Apple TV. Muchas tiendas cuentan con teatros donde realizan presentaciones y talleres, e imparten cursos de productor Apple. Todas las tiendas tienen una Genius Bar, que ofrece ayuda técnica, así como reparaciones. El 15 de mayo de 2001, Steve Jobs invitó a un grupo de periodistas al centro comercial Tysons Corner Center, en Virginia, para enseñarles la primera tienda de Apple, enmarcado en un evento conmemorativo. Las dos primeras tiendas de Apple abrieron el 19 de mayo de 2001 en Tysons Corner Center, Virginia, y en Glendale, California, en el centro comercial Glendale Galleria. La primera tienda de Apple con el diseño actual (mesas de madera y suelo de piedra) abrió en Pasadena, California.

Muchas tiendas están ubicadas en centros comerciales, pero Apple ha construido varias tiendas emblemáticas en distintas ciudades. Se han abierto tiendas de referencia en Barcelona, Nueva York, Chicago, San Francisco, Tokio, Osaka, Londres, Turín, Sídney, Montreal, Múnich, París, Pekín, Shanghái, Fráncfort, Hamburgo, Houston y Boston. La Apple Retail Store de Boston en el 815 de la calle Boylston es la tienda Apple más grande de los Estados Unidos. Actualmente la Apple Store más grande del mundo se encuentra en la Puerta del Sol,​ en Madrid, España.​ Tiene una superficie de 770 m² por planta y se encuentra en un edificio histórico de la ciudad. Apple ha recibido numerosos premios de arquitectura para sus diseños del almacén, en particular, la ubicada en la 5.ª Avenida de Nueva York.

Originalmente, las tiendas Apple tenían un único diseño. Sin embargo, en 2006, Apple empezó a introducir una nueva disposición de la tienda y el diseño con paredes metálicas y señalización retroiluminada. El diseño de la nueva tienda sustituye el sistema tradicional de cobro con el sistema de EasyPay. Sin embargo, existe un punto en la mayoría de estas tiendas para facilitar las transacciones no pagadas con tarjeta de crédito. La tienda de la calle Regent tiene más terminales punto de venta que cualquier otra tienda en el mundo con 28 terminales. Apple ha cambiado recientemente sus sistemas de EasyPay para operar en el iPod touch en lugar de la anterior, basadas en sistemas Windows.

Genius Bar

Tienda Apple en Múnich, Alemania.
Tienda Apple en Múnich, Alemania.
Tienda Apple en Taipéi, Taiwán.
Tienda Apple en Taipéi, Taiwán.
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Todas las tiendas Apple tienen un Genius Bar, donde los clientes pueden recibir asesoramiento técnico en el servicio y reparación para sus productos. La Genius Bar ofrece soporte de software para Mac OS X​ y servicio de componentes en los productos que no están clasificados. Sin embargo, en la mayoría de los casos los Genius tratan de ayudar a los clientes con los componentes.​ Hasta febrero de 2002, a los visitantes de la Genius Bar se les ofrecía agua de la marca Evian gratis.

Para hacer frente a un creciente número de clientes del iPod en la Genius Bar, algunas tiendas Apple nuevas también cuentan con un iPod Bar. Visto por primera vez en la tienda de Ginza (Tokio, Japón), y a continuación en las de Nueva York, la iPod Bar se ha convertido en una característica común en las tiendas Apple de nueva apertura.

La mayoría de nuevas tiendas cuentan con una estación, una barra de Genius como el establecimiento donde los clientes pueden reunirse con un «creativo» y recibir ayuda con proyectos que van desde la organización de un álbum de fotos a la composición de música para un montaje cinematográfico. Algunas de las tiendas más antiguas están siendo consideradas para realizar un estudio de remodelación de futuro, en algunos casos, sustitución de los antiguos teatros.

Vendedores autorizados

Módulo Apple en una tienda autorizada Falabella en Bogotá, Colombia
Módulo Apple en una tienda autorizada Falabella en Bogotá, Colombia

A pesar de la ausencia de tiendas oficiales de Apple, la marca ha autorizado a centros comerciales, tiendas departamentales y otras compañías la venta de sus productos. Pueden encontrarse pequeños locales de productos Apple en tiendas como Office Depot, Walmart, Sears, Liverpool, El Palacio de Hierro, MixUp, BestBuy, Grupo Éxito, Falabella, etc.

Establecimientos

Las dos primeras tiendas Apple abrieron en los Estados Unidos en 2001. En 2003, Apple amplió su red en Japón, con la apertura de la primera tienda fuera de los Estados Unidos. Esto fue seguido por la apertura de tiendas en el Reino Unido, Canadá, Italia, Australia, China, Hong Kong, Macao, Taiwán, Tailandia, Malasia, Turquía, Emiratos Àrabes Unidos, Singapur, Corea del Sur, Suiza, India, Países Bajos, Suecia, Alemania, Austria, Bélgica, Francia y España. En Iberoamérica cuenta con tiendas en Brasil y México.

País Primera tienda abierta Ubicación de la primera tienda Tiendas abiertas
 Estados Unidos 19 de mayo de 2001 Tysons Corner Center, Tysons Corner, Virginia 273
 China (RP China.)
 Hong Kong
 Macao
19 de junio de 2008, 24 de septiembre de 2011, 25 de junio de 2016 Sanlitun, Pekín, ifc Mall, Hong Kong, Galaxy Macau, Macao 56
 Reino Unido 20 de noviembre de 2004 Regent Street, Londres 40
 Canadá 21 de mayo de 2005 Yorkdale Shopping Centre, Toronto 28
 Australia 19 de junio de 2008 George Street, Sídney 22
 Francia 7 de noviembre de 2009 Carrousel du Louvre, París 20
 Italia 31 de marzo de 2007 Centro Commerciale Roma Est, Roma 17
 Alemania 6 de diciembre de 2008 Rosenstrasse, Múnich 16
 España 4 de septiembre de 2010 La Maquinista, Barcelona 12
 Japón 30 de noviembre de 2003 Ginza, Tokio 11
 Corea del Sur 27 de enero de 2018 Garosugil, Seúl 7
 Suiza 25 de septiembre de 2008 Rue de Rive, Ginebra 4
EAU 29 de octubre de 2015 Mall of the Emirates, Dubái; Yas Mall, Abu Dhabi 4
 Países Bajos 3 de marzo de 2012 Hirschbuilding, Leidseplein, Ámsterdam 3
Suecia 15 de septiembre de 2012 Täby Centrum, Estocolmo 3
 Turquía 4 de abril de 2014 Zorlu Center, Estambul 3
 Singapur 27 de mayo de 2017 Orchard Road 3
 Brasil 6 de febrero de 2014 VillageMall, Barra da Tijuca, Río de Janeiro 2
México 24 de septiembre de 2016 Centro Santa Fe, Santa Fe, Ciudad de México 2
 Taiwán 1 de julio de 2017 Taipei 101, Taipéi 2
 Tailandia 10 de noviembre de 2018 Iconsiam, Bangkok 2
 India 18 de abril de 2023 Bandra Kurla Complex, Bombay 2
 Bélgica 19 de septiembre de 2015 Avenue de la Toison d’Or, Bruselas 1
 Austria 24 de febrero de 2018 Kärntner Straße, Viena 1
 Malasia 22 de junio de 2024 The Exchange TRX, Kuala Lumpur 1
Totales 535

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Apple Stores en España y México

Apple opera 12 tiendas en España desde 2010 y 2 tiendas en México desde 2016. El siguiente resumen muestra las ramas.

España

México

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Texto de Wikipedia, CC BY-SA 4.0 · Artículo fuente