Line ialah aplikasi dan perkhidmatan perisian percuma untuk pemesejan segera dan rangkaian sosial, dikendalikan oleh syarikat Korea-Jepun LY Corporation, dimiliki bersama oleh SoftBank Group dan Naver. Line telah dilancarkan di Jepun pada Jun 2011 oleh NHN Japan, anak syarikat Naver.
Pada mulanya direka untuk panggilan suara dan video pemesejan teks dan VoIP, ia telah berkembang secara beransur-ansur menjadi aplikasi super yang menyediakan perkhidmatan termasuk dompet digital (Line Pay), strim berita (Line Today), video atas permintaan (Line TV) dan manga (Line Manga dan Line Webtoon).
Line menjadi rangkaian sosial terbesar di Jepun pada tahun 2013 dan digunakan oleh lebih 70% penduduk pada 2023; ia juga popular terutamanya di Indonesia, Taiwan dan Thailand.
Sejarah
Pelancaran
Naver telah melancarkan aplikasi pemesejan yang dipanggil Naver Talk untuk pasaran Korea Selatan pada Februari 2011. Walau bagaimanapun, syarikat pesaing Korea Kakao menguasai pasaran dengan aplikasi KakaoTalk, yang dilancarkan pada Mac 2010
Pengasas bersama dan pengerusi Naver/NHN Lee Hae-Jin dan sepasukan jurutera berada di Jepun ketika gempa bumi dan tsunami Tōhoku melanda pada Mac 2011. Gempa bumi dan tsunami menyebabkan berjuta-juta orang terputus bekalan elektrik dan talian telefon serta rangkaian SMS terharu. Memandangkan Wi-Fi dan sebahagian besar 3G kekal boleh digunakan, ramai orang beralih kepada KakaoTalk, yang baru mula bertapak di Jepun. Lee mendapat inspirasi untuk melancarkan aplikasi pemesejan dan sembang berikutan bencana itu dan pasukan NHN Japan sedang menguji versi beta aplikasi yang boleh diakses pada telefon pintar, tablet dan PC, yang akan berfungsi pada rangkaian data serta menyediakan perkhidmatan pemesejan segera dan panggilan yang berterusan dan percuma, dalam masa dua bulan. Aplikasi ini telah dilancarkan sebagai Line pada Jun 2011.
Oleh kerana Naver/NHN mempunyai pengetahuan budaya yang jauh unggul tentang perkara yang pengguna Jepun inginkan, dan bajet pemasaran korporat yang jauh lebih besar, Line dengan cepat mengatasi KakaoTalk di Jepun. Line juga menawarkan panggilan suara percuma dan, memandangkan telekomunikasi Jepun membuat pelanggan membayar untuk kedua-dua SMS dan panggilan telefon pintar, ciri ini, yang tidak dimiliki oleh KakaoTalk, merupakan titik jualan utama.
2011-2015
Line mengalami beban pelayan yang tidak dijangka pada Oktober 2011 disebabkan oleh populariti apl. Untuk meningkatkan kebolehskalaan untuk menampung pertumbuhan penggunanya, NHN Japan memilih HBase sebagai storan utama untuk profil pengguna, kenalan dan kumpulan. Pada Disember 2011, Naver mengumumkan bahawa Naver Talk akan digabungkan menjadi Line, berkuat kuasa awal 2012.
Pada Julai 2012, NHN Japan mengumumkan ciri Line baharu Home dan Timeline. Ciri tersebut membolehkan pengguna berkongsi perkembangan peribadi terkini kepada komuniti kenalan dalam masa nyata, sama seperti kemas kini status dalam perkhidmatan rangkaian sosial seperti Facebook. Pada 1 April 2013, nama cawangan Jepun Naver telah ditukar daripada NHN Jepun kepada Line Corporation.
Kerana ia disesuaikan dengan citarasa pengguna Jepun dan menawarkan panggilan telefon pintar percuma serta menghantar mesej, dengan bantuan kempen pemasaran besar-besaran ia dengan cepat mengatasi pesaingnya yang sedia ada KakaoTalk untuk pasaran Jepun. Ia mencapai 100 juta pengguna dalam tempoh 18 bulan dan 200 juta pengguna enam bulan kemudian. Line secara beransur-ansur menggantikan pembawa berasaskan e-mel sebagai kaedah komunikasi yang paling popular di Jepun.
Line menjadi rangkaian sosial terbesar Jepun pada penghujung 2013, dengan lebih 300 juta pendaftar di seluruh dunia, yang mana lebih daripada 50 juta pengguna berada dalam Jepun. Pada Oktober 2014, Line mengumumkan bahawa ia telah menarik 560 juta pengguna di seluruh dunia dengan 170 juta akaun pengguna aktif. Pada Februari 2015, ia mengumumkan tanda 600 juta pengguna telah diluluskan dan 700 juta dijangka menjelang akhir tahun.
Line pada asalnya dibangunkan sebagai aplikasi mudah alih untuk telefon pintar Android dan IOS. Perkhidmatan ini telah berkembang kepada: BlackBerry OS (Ogos 2012), Nokia Asha (Asia dan Oceania, Mac 2013), Windows Phone (Julai 2013), Firefox OS (Februari 2014), iPadOS (Oktober 2014) dan sebagai Apl Google Chrome (melalui Web Chrome Store). Aplikasi ini juga wujud dalam versi untuk komputer riba dan komputer meja menggunakan platform Microsoft Windows dan macOS.
2016-sekarang
Pemilikan
Pada Julai 2016, Line Corporation mengadakan IPO di kedua-dua New York Stock Exchange dan Tokyo Stock Exchange.
Pada akhir Disember 2020, Line Corporation menyahsenarai kedua-dua New York Stock Exchange dan Tokyo Stock Exchange, sebelum perjanjian penggabungan jenis penyerapannya dengan Z Holdings. Pada 1 Mac 2021, Ahli gabungan SoftBank Group dan pengendali Yahoo! Japan iaitu Z Holdings menyelesaikan penggabungan dengan Line Corporation. Di bawah struktur baharu itu, A Holdings, anak syarikat SoftBank Corporation dan Naver Corporation, akan memiliki 65.3% daripada Z Holdings, yang akan mengendalikan Line dan Yahoo! Japan.
Bahagian pasaran
Menjelang 18 Januari 2013, Line telah dimuat turun 100 juta kali di seluruh dunia. Jumlah itu meningkat kepada 140 juta pada awal Julai 2013 dan kepada 200 juta menjelang 21 Julai. Sehingga Jun 2016, Jepun mendakwa 68 juta pengguna manakala Thailand mempunyai 33 juta. Sehingga Februari 2014, Indonesia mempunyai 20 juta pengguna, Taiwan 17 juta, manakala India dan Sepanyol masing-masing mempunyai 16 juta. Pada April 2014, Naver mengumumkan bahawa Line telah mencapai 400 juta pengguna di seluruh dunia dan menjelang 2017 ini telah meningkat kepada 700 juta.
Sehingga 2021 Line mempunyai 92 juta pengguna di Jepun, dan sejumlah 178 juta merentasi empat pasaran terbesarnya: Jepun, Indonesia, Taiwan dan Thailand. Tinjauan yang dilakukan pada tahun 2023 menunjukkan bahawa buat pertama kalinya, lebih ramai warga emas Jepun lebih suka menggunakan Line berbanding e-mel untuk berkomunikasi.
Ciri
Line ialah aplikasi yang berfungsi pada berbilang platform dan mempunyai akses melalui berbilang sistem pengendalian komputer peribadi. Pengguna juga boleh berkongsi foto, video dan muzik, menghantar semasa atau mana-mana tertentu: lokasi, audio suara, emoji, pelekat dan emotikon kepada rakan. Pengguna boleh melihat pengesahan masa nyata apabila mesej dihantar dan diterima atau menggunakan ciri sembang tersembunyi, yang boleh menyembunyikan dan memadamkan sejarah sembang (daripada kedua-dua peranti yang terlibat dan pelayan Line) selepas masa yang ditetapkan oleh pengguna.
Aplikasi ini juga membuat panggilan suara dan video percuma. Pengguna juga boleh bersembang dan berkongsi media dalam kumpulan dengan membuat dan menyertai kumpulan yang mempunyai sehingga 500 orang. Sembang juga menyediakan papan buletin di mana pengguna boleh menyiarkan, menyukai dan mengulas. Aplikasi ini juga mempunyai ciri garis masa dan halaman utama yang membolehkan pengguna menyiarkan gambar, teks dan pelekat pada halaman utama mereka. Pengguna juga boleh menukar tema Line mereka kepada tema Line yang disediakan di kedai tema secara percuma atau pengguna boleh membeli watak kartun terkenal lain yang mereka suka. Line juga mempunyai ciri, dipanggil filem Snap, yang boleh digunakan oleh pengguna untuk merakam video gerakan henti dan menambah muzik latar yang disediakan.
Pada Januari 2015, Line Taxi telah dikeluarkan di Tokyo sebagai pesaing kepada Uber. Line melancarkan apl android baharu yang dipanggil "Popcorn buzz" pada Jun 2015. Apl ini memudahkan panggilan kumpulan dengan sehingga 200 ahli. Pada bulan Jun, papan kekunci Emoji baharu turut dikeluarkan untuk peranti IOS, yang menyediakan pengalaman seperti Line dengan kemungkinan menambah pelekat. Pada September 2015, pelancar Android baharu telah dikeluarkan di Google Play Store, membantu syarikat mempromosikan perkhidmatannya sendiri melalui antara muka pengguna baharu.
Saluran rasmi
Line termasuk ciri yang dikenali sebagai "saluran rasmi" yang membolehkan syarikat, terutamanya saluran media berita, penerbitan dan syarikat media massa lain menawarkan saluran rasmi yang boleh disertai pengguna dan dengan itu menerima kemas kini tetap, artikel yang diterbitkan atau kemas kini berita daripada syarikat atau saluran berita.
Pelekat
Line menampilkan Kedai Pelekat di mana pengguna boleh membeli pelekat maya yang menggambarkan watak asli dan terkenal. Pelekat digunakan semasa sesi sembang antara pengguna dan bertindak sebagai emoji yang besar. Pengguna boleh membeli pelekat sebagai hadiah, dengan banyak pelekat tersedia sebagai muat turun percuma, bergantung pada ketersediaan negara. Pelekat yang dibeli dilampirkan pada akaun dan boleh digunakan pada platform lain. Set pelekat baharu dikeluarkan setiap minggu. Pelekat mesej Line menampilkan watak asal serta beberapa watak manga, anime dan permainan yang popular, ikatan filem dan watak daripada sifat Disney seperti Pixar. Beberapa set pelekat, seperti yang meraikan acara khas seperti Sukan Olimpik Musim Panas 2012, dikeluarkan untuk masa yang terhad sahaja. Set pelekat lain yang menyokong amal dikenali sebagai Pelekat Amal. Contohnya, pada 2016, Line mengeluarkan Pelekat Amal "Support Kumamoto" untuk memberikan bantuan kepada mangsa gempa bumi Kumamoto 2016. Semua hasil yang diperoleh daripada jualan pelekat ini akan didermakan kepada Persatuan Palang Merah Jepun untuk menyediakan sokongan kewangan dan bantuan untuk mangsa.
Watak dan pelekat lalai asal, yang dikenali sebagai Line Friends, dicipta oleh Kang Byeongmok, juga dikenali sebagai "Mogi", pada tahun 2011.
Terdapat lebih 1 bilion pelekat yang dihantar oleh pengguna di seluruh dunia setiap hari. Watak popular Milk & Mocha bermula sebagai pelekat di Line di Indonesia.
Permainan
NHN Japan mencipta Line Games pada tahun 2011. Hanya mereka yang mempunyai akaun aplikasi Line boleh memasang dan bermain permainan tersebut. Pemain boleh berhubung dengan rakan, menghantar dan menerima item serta mendapat mata rakan. Rangkaian permainan termasuk: permainan teka-teki, perlawanan-tiga, penatal sisi, persembahan muzik, simulasi, pertempuran dan cari perbezaan. Pada September 2013, Line Corporation mengumumkan permainannya telah dimuat turun 200 juta kali di seluruh dunia.
Pada 10 Julai 2017, Line Games memperoleh NextFloor Corporation, pembangun Dragon Flight dan Destiny Child. Pada 5 Januari 2017, Line Games diumumkan sebagai penerbit untuk Hundred Soul (dahulunya dikenali sebagai Project 100) oleh Hound 13.
Pada 12 Disember 2018, Line Games mengadakan acara media yang dipanggil LPG (Line Games-Play-Game) untuk memperkenalkan permainannya untuk 2019. Permainan mudah alih yang diumumkan termasuk: Exos Heroes (oleh OOZOO), Ravenix: The Card Master (juga oleh OOZOO), Dark Summoners (oleh SkeinGlobe), Project PK (oleh Rockby Square) dan Super String (oleh Factorial Games). Project NM oleh Space Dive juga diumumkan untuk PC. Permainan yang akan dikeluarkan pada mudah alih dan PC termasuk: Project NL (oleh MeerKat Games) dan Uncharted Waters Origins (oleh Line Games dan Koei Tecmo).
Pada 10 Julai 2019, Nintendo mengeluarkan Dr. Mario World dibangunkan bersama oleh Line Games. Pada 18 Julai 2019, First Summoner yang dibangunkan oleh SkeinGlobe telah dikeluarkan.
Line Pay
Line memperkenalkan Line Pay di seluruh dunia pada 16 Disember 2014. Perkhidmatan ini membolehkan pengguna meminta dan menghantar wang daripada pengguna dalam senarai kenalan mereka dan membuat pembayaran mudah alih di kedai. Perkhidmatan itu sejak itu telah berkembang untuk membolehkan ciri lain seperti pemindahan wayar luar talian semasa membuat pembelian dan transaksi ATM seperti mendeposit dan mengeluarkan wang. Tidak seperti perkhidmatan Line lain, Line Pay ditawarkan di seluruh dunia melalui aplikasi Line.
Line Taxi
Line Taxi telah dilancarkan pada Januari 2015 dengan kerjasama Nihon Kotsu, sebuah perkhidmatan teksi tempatan di Jepun. Seperti Line Pay, Line Taxi tidak ditawarkan sebagai aplikasi berasingan tetapi melalui aplikasi Line yang membolehkan pengguna meminta teksi dan membayarnya secara automatik apabila mereka menyambungkan akaun mereka ke Line Pay. Line Taxi telah dihentikan pada 31 Ogos 2018.
Line Wow
Diumumkan bersama Line Pay dan Line Taxi, perkhidmatan yang membolehkan pengguna mengakses perkhidmatan penghantaran untuk makanan atau produk dan perkhidmatan berdaftar dengan serta-merta.
Line Today
Hab berita yang disepadukan dalam apl Line.
Line Shopping
Program rujukan untuk membeli-belah dalam talian. Pelanggan mendapat diskaun tambahan atau memperoleh Line Point dengan membeli melalui perkhidmatan Line Shopping.
Line Gift
Perkhidmatan penghantaran hadiah di Line. Pelanggan boleh menghantar hadiah melalui Line.
Line Doctor
Platform yang sepadan untuk mencari doktor dalam talian.
Line Lite
Pada tahun 2015, apl Android overhed lebih rendah telah dikeluarkan untuk pasaran baru muncul yang dipanggil Line Lite. Ini menyokong mesej dan panggilan tetapi bukan tema atau garis masa.
Ia tersedia di seluruh dunia pada Ogos 2015.
Pada Januari 2022 Line mengumumkan penamatan Line Lite, berkuat kuasa pada 28 Februari 2022.
Produk berkaitan
Line Friends
Line Friends ialah watak yang ditampilkan yang ditunjukkan dalam pelekat aplikasi. Mereka termasuk Brown, Cony, Sally, James, Moon, Boss, Jessica, Edward, Leonard, Choco, Pangyo dan Rangers. Dua siri anime, Line Offline dan Line Town, telah dihasilkan pada 2013, menggambarkan Line Friends sebagai pekerja untuk Line Corporation fiksyen.
Line Man
Pembantu atas permintaan untuk perkhidmatan penghantaran makanan dan utusan di Bangkok.
Line TV
Perkhidmatan video atas permintaan yang beroperasi di Taiwan dan Thailand.
Kedai
Terdapat kedai fizikal di Jepun, Korea Selatan, China, Taiwan, Hong Kong, Filipina, Thailand, A.S. dan kedai dalam talian Korea untuk membeli barangan Line Friends. Kadangkala, Line akan mempunyai kedai pop timbul atau sementara di seluruh dunia.
