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日本のマナー講師、美道家

西出博子

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基本情報

生年月日1967
出身校大妻女子大学
出生地別府市
インフォボックスの全データ 6
生年月日
1967年
別名
西出 ひろ子マナーズ宙妃
出生地
日本 大分県別府市
国籍
日本
学歴
大妻女子大学 文学部国文学科(現 日本文学科)
職業
マナーコンサルタント、マナー講師、マナー解説者

西出 博子(にしで ひろこ、1967年 - )は、日本のマナー講師、マナーコンサルタント。講演及び、社員研修、人財育成の分野で活動するほか、執筆、メディア出演、NHK大河ドラマや映画などの映像分野においても、女優や俳優、タレントなどへのマナー指導をおこなっている。

大分県別府市生まれ。大分市立中島小学校、大分市立碩田中学校、大分県立大分上野丘高等学校、大妻女子大学文学部国文学科卒業。21歳頃にマナー講師としての道を志す。大学卒業後、参議院議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。

英国の民間企業WitH Ltd.ウイズ・リミテッド日本支社代表を務めたのち、ウイズ株式会社・HIROKO ROSE株式会社・一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。南青山の西出ひろ子マナーサロン・English Rose House  およびプレミアムマナーサロン HIROKO ROSE HOUSE 主宰。全国のファストマナースクール(FAST MANNER)など総して、ヒロコマナーグループ代表。大妻女子大学卒業。元アミューズ所属。

2009年までは本名の「西出博子」名義で活動していたが、2010年より日本での活動は「西出ひろ子」との表記にされることが多い。2020年3月19日より「マナーズ博子」として活動スタート。2025年その表記を「マナーズ宙妃」に変更。

来歴

1998年、イギリスのオックスフォードに渡り、現地で起業する。帰国後はコンサルティング業務や人材育成業務を行う。

2008年、中国にて日本人初のマナー本「一周快楽礼儀」(東方出版中心)を上梓。同年の上海ブックフェアで売上第3位となり、各種メディアで話題になるほか、企業での人材育成、マナー、カラー、美容研修も行い、2010年にも上海の企業にて講演、研修を行った。同年、『美麗俏佳人』(中国テレビ)が、日本の西出ひろ子マナーサロンにて、カラーとマナーについて取材し、中国にて放送。

2010年、NTTドコモの接客マナー指導に入り、同年および翌年のJDP社「顧客満足度NO.1」タイトルに貢献。その様子は、マナーの賢人として「ソロモン流」(テレビ東京・2013年12月22日放送)でも紹介された。

2014年 テレビ東京「なないろ日和」で、西出ひろ子の考案した「サンドイッチ話法」や「ハンバーガー話法」などのマナーコミュニケーション®法などが紹介された。

2017年放送の「ソレダメ!」(テレビ東京)マナーコーナーでは、カスマス(オードリー 春日俊彰・NEWS 増田貴久)へのマナー指導を行った。番組内では、結婚式やテーブルマナーほか、謝罪マナーや土下座の仕方を指導する。

また、後進育成にも力を注いでおり、自身のマナー講師養成講座を卒業した金森たかこを著者とした『社会人1年目 ビジネスマナーの教科書』(プレジデント社)を企画監修し、同書はアマゾン「ビジネス・経済書」ランキング(2018年3月期)9位を獲得した。翌年、姉妹本の『社会人1年目 人前であがらずに話す教科書』(同社)を企画監修とした。徳島を拠点に活動する教え子の川道映理との共著『10歳までに身に付けたい 一生困らない子どものマナー』(青春出版社)も重版となっている。

2020年 NHKドラマ「岸辺露伴は動かない 富豪村」にてマナー監修とマナー指導をおこなった。同「岸辺露伴は動かない くしゃがら」ではエキストラ出演もおこなっている。2023年同「岸辺露伴は動かない 密漁海岸」のマナー監修指導を行った。

2022年公開映画「バスカヴィル家の犬 シャーロック劇場版」にて、椎名桔平らにマナー指導をおこなった。

2023年、北斗晶氏が帯推薦の「突然『失礼クリエイター』と呼ばれて」をきなこ出版より刊行。同書にて、お悔やみのマナーについて、仏教、神道、キリスト教など、各宗旨を学ぶ中において、マナーの専門家としての造詣を深める意味において、小島雅道僧正を師僧としていることを綴った。

2024年、台湾企業PressPlayから依頼を受け、「真心マナー」をベースとした職場での人間関係構築コミュニケーションの教材に出演。

主な経歴

主な著書・監修作品

  • 『完全ビジネスマナー』(河出書房新社) 2005年5月。ISBN 4309243398
  • 『お仕事のマナーとコツ』(学研) 2006年3月。ISBN 4054030580
  • 『一周快乐礼仪 = Happy manner in one week』(東方出版中心)2008年。ISBN 978-7801868626
  • 『あなたを変える美しい振る舞い: 気配りの言葉と思いやりのマナー』(ワニブックス)2009年4月。ISBN 978-4847018268
  • 『今さら他人(ひと)に聞けないビジネスマナー虎の巻』(河出文庫)2010年4月。ISBN 978-4309410104
  • 『ビジネスマナーたったこれだけ20アクション: GOTO DVD BOOK』(梧桐書院)2010年4月。ISBN 978-4340110049
  • 『マナコミの成功学: 仕事も人生もウイン-ウインに導く20の法則』(梧桐書院)2010年10月。ISBN 978-4340110087
  • 『マンガでわかる!社会人1年生のビジネスマナー』(ダイヤモンド社)2011年1月。ISBN 978-4478013335
  • 『基本のマナーBOOK』(マーブルトロン)2011年3月(2冊)。ISBN 978-4879196293(お仕事編)、ISBN 978-4879196330(日常生活編)。
  • 『心に響く接客(マナー)の秘密: お客様満足度No.1の作法: なぜ形から入ると、伝わらないのか』(青春出版社) 2012年11月。ISBN 978-4413038645
  • 『正しいビジネスメールの書き方: 誰に送っても恥ずかしくないメールが書ける!』(日本能率協会マネジメントセンター) 2013年2月。ISBN 978-4820718604
  • 『究極の「お客様満足度」を実現するプロフェッショナル接客・接遇マナー』(日本実業出版社) 2013年6月。ISBN 978-4534050731
  • 『できる大人の気くばりのルール』(KADOKAWA) 2014年9月。ISBN 978-4046010407
  • 『マナーコンサルタントがこっそり教える 実は恥ずかしい思い込みマナー』(PHP研究所) 2015年9月。ISBN 978-4569825533
  • 『超一流の人がやっている すごいマナー』(ぱる出版) 2016年5月。ISBN 978-4827210002
  • 『頭がいい人のマナー残念な人のマナー: 入社1年目から信頼される人は知っている』(すばる舎) 2016年11月。ISBN 978-4799104958
  • 『運のいい人のマナー: あなたを守り、幸せにする』(清流出版) 2017年3月。ISBN 978-4860294588
  • 『入社1年目ビジネスマナーの教科書: イラストでまるわかり!』(プレジデント社) 2017年4月。ISBN 978-4833422291
  • 『かつてない結果を導く超「接待」術: 一流の関係を築く真心と"もてなし"の秘密とは』 (青春出版社) 2017年9月。ISBN 978-4413230506
  • 『ビジネスでもプライベートでも知っておきたいマナーの基本』 (マイナビ文庫) 2018年2月。ISBN 978-4839965433
  • 『入社1年目人前であがらずに話す教科書: イラストでまるわかり!』(プレジデント社) 2018年3月。ISBN 978-4833422673
  • 『10歳までに身につけたい一生困らない子どものマナー: この小さな習慣が、思いやりの心を育てます』(青春出版社) 2018年6月。ISBN 978-4413112581
  • 『運命を味方につける プリンセスマナー』(河出書房新社) 2018年9月。ISBN 978-4309279442
  • 『要点をギュッ!はじめてのビジネスマナー図鑑』(池田書房) 2019年2月。ISBN 978-4262174716
  • 『気くばりメールはじめました!: すぐに書けてきちんと伝わる』(インプレス) 2019年3月。ISBN 978-4295005964
  • 『一人でも部下がいる人のための褒め方の教科書』中村早岐子 著・西出ひろ子監修 (かんき出版) 2019年7月。ISBN 978-4761274283
  • 『知らないと恥をかく 50歳からのマナー』(ワニブックス) 2020年8月。ISBN 978-4847099304
  • 『超基本テレワークの教科書』(あさ出版) 2020年9月。ISBN 978-4866672342
  • 『入社1年目の新しい教科書 ビジュアル版 ビジネスの基本とマナー』(Gakken) 2021年3月。ISBN 978-4058012468
  • 『感じがいいねと言われる敬語の話し方』川道映里 著・西出ひろ子 監修 (ナツメ社) 2022年1月。 ISBN 978-4816371370
  • 『気配りにいいこと超大全』 2022年6月。(宝島社) ISBN 978-4299030184
  • 『育ちの良い人が使っている絶妙!「いいかえ」フレーズ』2022年9月。(PHP研究所) ISBN 978-4569853130
  • 『令和のビジネスマナー』2023年3月。(秀和システム) ISBN 978-4798069258
  • 『改訂版 入社1年目ビジネスマナーの教科書』2023年3月。(プレジデント社) ISBN 978-4833424936
  • 『突然「失礼クリエイター」と呼ばれて」2023年10月。(きなこ出版) ISBN 978-4434328619

他、著書監修本(電子書籍含)、国内外で100冊以上。

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